在用SAP吗？知道SAP面临的危机吗？

leo365

昨天和小伙伴聊天，提到了SAP咨询的话题，以及几年之后SAP面临着一种危机。正在做Salesforce项目的Warsy也曾经在资料中见到过SF与SAP整合的要求。出于对危机的好奇，今天Warsy 特意去了解了一下SAP和传言中的危机。

也许在看文章的你还不清楚SAP是什么，或者刚刚接触它，对SAP还不是很清楚。还是先来说说是什么，再来谈关于危机的话题。对SAP有了解的朋友可以直接跳到后面危机的部分。

今天尝试以更好阅读的顺序来展示。

在用SAP吗？知道SAP面临的危机吗？

首先，SAP是什么？
SAP是欧洲最大的软件公司之一，总部位于德国的Waldorf，正式名称为“ SAP SE”。SAP缩写自“Systemanalyse und Programmentwicklung（系统分析和编程）”。同时SAP也指由该公司开发和提供的ERP软件包。ERP是一种核心业务系统，除了与业务本身相关的流程（如采购，制造和销售）外，还管理人力资源和会计等，以有效利用公司的管理资源并提高管理效率。可以说是一个用于集中管理所有操作（包括数据）的系统。

在市场份额方面，SAP仅次于Microsoft，IBM和Oracle，位居世界第四，单就ERP软件包的份额而言，目前是业内最大的公司。

为了支持这些不同的业务领域，SAP拥有SD（销售管理），MM（库存购买管理），PP（生产计划/管理），PS（项目管理），FI（财务管理），HR（人事管理）等各种模块。除了组合公司所需的模块之外，还可以通过开发自己的加载项来对其进行自定义。由于SAP的ERP软件包本源来自欧洲，有些地方不适合亚洲的商业习惯和业务流程（一旦输入的数据就无法删除等）以及独特的表达方式和文字，在亚洲地区使用起来，具有相当程度的学习成本。

SAP由各种产品组成，因此咨询行业通常将各种SAP相关案件直接简称为“ SAP”案件。而从数量上来讲，“ SAP ”比较多地是指“ SAP ERP ”。

Warsy最近比较喜欢看企业的历史沿革。成功企业在对应时代实现爆发式增长的成功路径有可能利用在未来的场景中。为什么SAP能够保持行业第一的市场份额？下面我们来按时间顺序来追溯一下。

1970年代 创建时期

首先，世界上第一个ERP软件产品是1973年出现的SAP的“ SAP R / 1”。该产品受到了高度评​​价，当时的大企业纷纷开始导入内部，通过更改参数就可以根据每个公司的实际情况做出合理配置。不久，发布的“ SAP R / 2”开始支持多种语言和币种，在欧洲稳步增加了其市场份额。在功能方面，集成了诸如会计，生产流程，库存管理和人力资源等模块的软件包，开始形成比较成熟的模型。

1990年代 成长期

1990年代，随着计算机客户端-服务器模型的出现，海外公司纷纷开始参与业务流程的再造（BPR），而ERP软件包作为实现BPR的工具引起了人们的关注。大约在同一时间，Oracle和其他竞争对手开始进入ERP市场。但是，SAP具有作为先驱者的强大优势，顺势在1993年发布了用于客户端-服务器模型的“ SAP R / 3”后，行业龙头地位已然确立。通过支持Windows和UNIX等多个平台，“ SAP R / 3”通用性更强，不断地吸引着全新的客户群。另外，20年间的积累与其他公司相比，在问题解决方案上也更有优势。

同时，很多公司都为SAP开发了各种具有企业特性的模块。因此，当业务流程发生变化时，业务与系统之间就会产生矛盾，时不时地要超出预算进行二次开发。这种弊端一直困扰着各个后来加入SAP行列的企业。

不知道是不是参考了中国唐朝对饮食需求和审美矛盾的解决方式，不能战胜饮食本能就改变审美。导入SAP的企业开始为了迎合SAP模块，改变自己的业务流程。这一点对于大公司而言，还是要下很大决心的。有了众多企业的配合，SAP R / 3成为了行业历史上最富盛名的产品。

2000年代 成熟期

在2005年，出现了现在市面上流行的SAP ERP。该产品进一步增强SAP R / 3的模块并宣布了支持所有行业的野心。

危机！
关于SAP危机的传言，来自于一个叫做“SAP 2025”的问题，指的是SAP针对部署的ERP软件的维护到2025年截止的通知。类似于WindowsXP不再获得Microsoft 更新支持。由于SAP是是市场份额第一的ERP产品，作为支撑许多国际大公司业务的IT基础架构，“SAP2025”影响是不可估量的。

危机在去年得到一点缓解，SAP德国公司在2020年2月4日将SAP ERP的维护截止日期从2025年底更改为2027年底。尽管已经延长了两年，但是否可以在两年内解决仍然是一个问题。

到底是什么问题导致了危机的出现呢？

臃肿的系统导致性能难以实现实时性。SAP ERP多年来一直是集成企业资源计划软件的市场领导者，但在光鲜背后，实现实时性能变得越来越困难。

ERP系统一直在与时俱进地扩展其功能，但是只要有用户，就必须保持常规功能。为了保持所安装的新功能与现有功能之间的一致性，需要大量数据，使得系统结构变得愈加复杂。随着系统变得臃肿，实时性逐渐丧失是一个必然问题。

对此，SAP的选择是另起炉灶，发行SAP S / 4 HANA以追求实时性能。玩过魔兽世界的朋友可能有体会，这种数值简化，装等提升的感觉会给老用户带来什么体验。在这种背景下，“ SAP S / 4 HANA”作为基于内存数据库SAP HANA的新ERP产品，对于目标是实时轮换所有数据的SAP来说，追求实时性能并专注于高速数据处理的内存数据库SAP HANA的普及是一个重要的主题。换言之，SAP希望所有老玩家都放弃老版本，加入到新版本中来——很自然的商业策略。

但是从公司角度考虑，可以采用三种选择来应对危机：

• 继续使用SAP ERP
• 升级SAP ERP产品
• 选择其他ERP产品
  

维护支持将于2027年到期，因此有6年的时间做出选择。分析一下利弊。

1.继续使用SAP ERP

公司应在应对危机中采用的第一种选择是继续使用传统的SAP ERP。主流支持将在2027年结束，安全程序将继续更新，实际上可以在2027年之后继续使用传统的SAP ERP。但虽然不会立即引起重大问题，但在使用传统SAP ERP时应考虑以下几点：

• 没有新功能或设计更新
• 系统质量未提高
• 不再提供补丁程序
  

由于安全程序是不断更新的，因此不存在系统不可用或安全性问题，但是有必要考虑由于系统故障而导致业务停止的风险。而且，如果继续使用传统的SAP ERP，则永远无法解决缺乏实时性能的问题。重要的是要考虑如何根据公司的需求和策略把握这一点。

2.升级SAP ERP产品

第二种选择是放弃手中的传统SAP ERP，升级到SAP S / 4 HANA。对于长年使用SAP产品的公司，这可能是最佳选择。SAP S / 4 HANA是基于内存数据库SAP HANA的ERP，它可以实现简单的系统和超高速数据处理，从而实现传统SAP ERP无法实现的实时性能。

3.选择其他ERP产品

这个选项实际上是一种比较冒险的尝试。由于上一部分中，我们讲到过的SAP在亚太地区本土化做的差强人意等缺点依然存在，出于对系统学习成本以及使用运维成本的考虑，也许一个全新的替代商品对于企业发展更加有利。Salesforce，Oracle 等公司的产品也在一定程度上追逐着老大哥的脚步，逐渐成熟。甚至于ERP以外部分的管理支持性能，对于某些企业而言有更重要的战略意义，那么Salesforce之类的后起之秀不失为一个好的选择。

总之，面对这次危机，企业还有6年时间来慎重考量自身需求和战略，在此之上做出抉择。