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为什么SAP风生水起,新贵Salesforce却节节败退?

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发表于 2021-3-10 10:38:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 达子 于 2021-3-10 18:40 编辑

SaaS新贵Salesforce在国外势头强劲,但在国内市场却几进几出,日渐式微。
如果说是因为产品本身水土不服,为什么同样是国际巨头的SAP,甚至Oracle在中国风生水起?难道仅仅是因为SAP有本土实施团队吗?
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发表于 2021-3-10 10:43:39 | 显示全部楼层
除了云服务器在海外等问题外。Salesforce的落地肯定也比SAP会难很多。即使在中国落地,Salesforce的生存也会难很多。
原因如下:
1.Salesforce重营销、CRM。SAP重供应链。由于中国的特殊环境,营销和国外完全不一样。所以Salesforce营销云那套其实根本在国内行不通。CRM的差异化也不够。本地化是别指望了,让硅谷的工程师理解啥是微信都会很费力。相比之下,我们最早对供应链的理解是在学习德国和美国的先进思想。所以SAP会活的更好。(其实现在的O2O之类中国特色流程,SAP系统支持也很吃力)
2.SAP进中国早,整个中国人对ERP的认知是SAP塑造的。但是大多数人对CRM的认知是纷享销客、销售易等塑造的。所以接受Salesforce不会那么简单。
3.Salesforce非常高的一个壁垒是其PaaS平台上众多的第三方应用。但是中国人不用这些应用。对于本地的生态又不是很快可以建立的。但是SAP本身的卖点不是第三方应用。而且扎根的时间久。本地实施生态非常完善。大多数场景都可以实现。
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发表于 2021-3-10 10:46:19 | 显示全部楼层
这个问题好像不成立,他们俩并不是直接的竞争对手。
1、SAP早就进入国内市场了,只要企业服务领域,你基本都可以碰到SAP在打单。Salesforce一直在美国本土发力,中国市场并不重视。所以市场上你很少听到Salesforce。正常。
2、但SAP可能做得比Salesforce略微好一点,原因是SAP无论在中国开展什么业务,数据库都在本地,同等情况下,客户接受程度高。而Salesforce不在,但是随着Salesforce跟阿里云的合作,这个问题,也解决了。
3、SAP都是做ERP大业务,Salesforce更多是提供CRM,严格来说,Salesforce是SAP的下游业务。这就导致了,只要是大公司,必然在顶层设计阶段,是从ERP考虑入手,不会从CRM入手。那你看到SAP的机会,比单独看到CRM供应商的机会,多得多得多。甲方老板都是先搭顶层设计,再考虑其他模块分包。是不是?
4、在中国市场,如果单纯的CRM采购。Salesforce由于文化、流程等差异,又要跟国内厂商竞争,再考虑到价格因素,Salesforce并不像在美国一样打遍天下无敌手。而SAP就不同了,需要实施ERP的大公司,很少因为差钱选国内供应商,甲方看中的是理念、服务、实施成功率。SAP多年成功案例无数,胜出率高是理所当然。
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