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装运点确认失败的排查

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发表于 2020-12-31 03:17:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
一.说明

在创建与库发相关的订单时,装运点是一项必选的维护值,常见有以下业务场景:

  • 在创建销售订单(T-CODE:VA01),输入客户、物料、发货工厂(或加上库存地点),应能自动带出装运点;

                                   
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  • 在创建STO转储单(T-CODE:ME21N),输入供应商编号或发货工厂编号(或加上发货库存地点)、物料、收货工厂(或加上收货库存地点),应能自动带出装运点。

                                   
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但在实际环境中,做订单时常有装运点无法确认的情况,订单就会做不下去,而装运点条目虽为可输入状态,但也不可以直接手工输入,而问题排查涉及到多方知识点。对此,可以按图 1所示顺序对客户及物料主数据、交货单、后台配置逐步排查。


                               
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图 1 装运点排查步骤图

装运点是从订单的工厂、客户主数据、物料主数据的三者结合进行确认,所以需要查看客户、物料主数据的相关视图是否维护,相关值是否正确。

如果以上数据都已查到并确认无误,则查看后台相关配置。

查看后台,首先需要确认订单(销售订单或STO转储单)后续涉及的交货类型,不同的交货类型设置的装运点确认规则不同,可能是工厂级或库存地点级,后台的配置内容也就会不同。

确定交货凭证的工厂级或库存地点级后,就可以到后台按不同路径查看配置的数据是否完善。


                               
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二.排查步骤2.1 销售订单

对于销售订单,客户和物料都很方便查找,分别位于抬头和行项目上。确定使用的客户、物料后,就可以查看其维护值。

对于客户,首先查看是否维护了订单所需的销售视图(组织级别:销售范围),再查看销售视图中的装运条件是否维护正确,参见《客户主数据_销售范围视图》,如果没有维护,则可以在销售订单抬头的装运标签页,用手工修改装运条件,由此可以引发装运点的再次确认。

对于物料,首先查看是否维护了订单所需要的销售视图(组织级别:销售组织/分销渠道),再查看视图中的装载组是否维护正确,参见《物料主数据_销售视图》。

在排查后台配置之前,先要明确装运点确认的规则,有工厂级或库存地点级两个选项,不同级别对应不同IMG配置路径。确认规则由交货类型的属性配置决定,所以首先要确认所用的交货类型。销售订单后续产生的交货类型不在界面上显示,需要到后台查找,在定义销售凭证的项目明细中可查到相应的交货类型,参见《定义销售凭证类型(Sales Document Types)》。查看交货类型的装运点确认规则的配置参见《定义交货类型的装运点确定规则》。

在得到订单的工厂编号、客户和物料的相关维护值,以及装运点确认规则,就可以在后台查看配置是否完整。工厂级参见《维护工厂的装运点确认》,库存地点级参见《维护库存地点的装运点确认》。

2.2 STO转储单

STO库存转储订单,装运点的数据显示在项目明细的“装运”标签页中,如图 2 所示,与销售订单类似是编辑状态。在查找装运点无法确认之前,先明确是查找发货方对应的装运点,而不是收货方(收货工厂或收货库存地点)对应的装运点。


                               
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图 2 STO转储订单中的客户编号

STO转储单的客户编号确认按以下步骤进行:

  • 系统默认是工厂级转储,发货工厂绑定供应商,收货工厂绑定客户,但可以激活库存地点级,配置参见《激活库存地点间转储》;
  • 如果是工厂级转储,则客户编号参见《定义STO库存转储工厂的装运数据》,如果是库存地点级,则客户编号参见《定义STO库存转储库存地点的装运数据》;
  • 如果是库存地点级转储,而没有找到相应库存地点客户,或此客户未扩充相应销售范围视图,则系统会上溯查找工厂级客户,如都未找到,则会报出错误信息。

在确定客户和物料编号后,就可以查找其主数据是否维护正确,相关参见前述销售订单部分。

STO转储单生成的交货单的类型,根据工厂级或库存地点级转储而不同,配置参见《配置工厂级STO转储订单的交货类型和检查规则》、《配置库存地点级STO转储订单的交货类型和检查规则》。

根据交货单的类型,需查看装运点的确认规则,分工厂级和库存地点级,参见《定义交货类型的装运点确定规则》。

这时,需要确定发货工厂或库存地点:

  • 如果装运点确认规则是工厂级,则发货工厂编号是供应商绑定的工厂(跨公司STO,参见《供应商主数据_示例3_工厂及库存地点》)或采购工厂(跨工厂STO);
  • 如果装运点确认规则是库存地点级,则除得到发货工厂编号外,还需要在行项目中取得发货库存地点编号。

根据客户主数据的装运条件、物料主数据的运输组、发货工厂(或含发货库存地点)的共同组合,在后台中查看此组合是否配置了默认装运点,工厂级参见《维护工厂的装运点确认》,库存地点级参见《维护库存地点的装运点确认》。

通过以上步骤,就可以创建STO转储单时装运点无法确认的问题出来何处,并对此进行解决。


转自SAP剑客


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